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Android 用户忠诚度比 iOS 的高?就看你下一部手机换啥了

产业新闻 琦琪 239浏览 0评论

最近调研机构 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 发布了新一期美国 Android 和 iOS 的用户忠诚度报告,报告显示,在美国,Android 的用户忠诚度为 91%,高于 iOS 用户的 86%。

CIRP 的报告指出,从 2014 年 6 月开始,美国 Android 用户的忠诚度就比 iOS 的高了。并且从 2016 年初以来,这两个操作系统的忠诚度一直保持相对稳定。

这个结果通过每个季度抽样调查 500 名用户得出。且不说这个调查是否真的如实反应市场,调查认为 Android 用户忠诚度如此之高的原因主要有两个:

一是 Android 的手机品牌选择很多;
二是 Android 手机的价格普遍相对便宜

这两个原因在国内大多数情况下同样适用,况且有些国内手机厂商的产品开始长得越来越像苹果。

但也有一些 Android 用户是不适用上面这两个原因的,Devil Mail 游戏工作室创意总监 @ninelines 曾说

我是 Android 用户,我热爱 Android 的开放和高度自订,但我仍然尽可能地推荐别人买 iPhone,因为我知道选择 Android 意味着什么,以及选择自由以后那些必然要付出的代价。

他曾经用手机分别做了 3 次实验:安装了 16 个国内常用 app、16 个国外常用 app、以及 12 个国内常用 app 的 Google Play 版本,得出的结论就是:Android 早已不输于 iOS,但国内对比国外的 app 却一直一败涂地,而国内 app 欠缺优化的代码是 Android 手机卡顿的根源。

如今全球激活的 Android 设备有 20 亿部,由它们带来的 Google Play 上的应用安装高达 820 亿次。虽然 Google 在 2010 年撤出中国后,国内用户无法正常访问 Google Play 商店,但 Android 在中国依然占据着接近 90% 的市场。

而恶意软件充斥、软件版本混乱、盗版横行……这些情况依然存在于国内碎片化的 Android 应用市场中。虽然 iOS 11 的 bug 让人大跌眼镜,上周 Android P 出来以后也有人说“Android 越来越像 iOS,iOS 越来越像 Android”,但相比之下,苹果的 App Store 所提供的优质应用就让用户难以割舍。

不过两个阵营之间的斗争和流动都是一直存在的。三星和苹果也会发广告片来互怼,去年 5 月份苹果发了 8 支短视频来鼓励 Android 用户转投阵营,就在上个月苹果又用了四支广告片,从服务、安全和环保这几个方面鼓励 Android 用户加入 iOS 阵营。

在去年 iPhone X 发售后,万年黑苹果的三星坐不住发了一个一分钟的广告片,将初代 iPhone 一直到 iPhone X 黑了个遍。

广告片的故事情节大概是这样的:一个少年从 2007 年起就是历代 iPhone 的用户,他身边的家人朋友则是三星的用户,在十年里,少年一直经历着被三星用户比下去的尴尬局面。直到 2017 年,他终于换上了三星 Galaxy Note 8,面对排队等着购买 iPhone X 的人群,他走远了,然后回头看了看队伍中那个留着 iPhone X 同款刘海的人,轻蔑地笑了。

然而说到国内两个阵营的用户忠诚度,国内果粉的忠诚度也是十分惊人。在去年 12 月,iPhone X 发售一个月后,极光大数据发布了国内《2017 年果粉调查报告》,报告指出 87.8% 的 iPhone 换机用户仍然选择苹果,43.4% iPhone 计划换机用户打算购买 iPhone X。另外有 12.1%的苹果用户选择转投 Android 手机阵营,其中最主要的原因是“iPhone 价格太贵”了。

那么,当你换下一个手机时,你会转投阵营吗?

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